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契約約款・重要事項説明

Y!mobile通信サービス重要説明事項

Y!mobile通信サービスについて

・お申し込みの際に必要な費用
  契約事務手数料 3,000円(税別)
  クレジットカード初回引落時にご利用料金と合算
・お申し込みの際にご用意いただくもの
  クレジットカード

■クレジットカード
※契約者ご本人名義のクレジットカードでのみお支払いが可能となります。
※カード会社の審査によっては、クレジットカードでのご契約ができない場合があります。

■お申し込みにあたってのご注意
お申し込みは必ずご本人さまが行ってください。
Y!mobile通信サービス契約約款ならびにセットサービスに 関する利用規約、利用条件について必ずご確認の上、お申し込みください。各種約款についてはこちらをご覧ください。
審査の結果、お申し込みの受け付けができないことがございます。あらかじめご了承下さい。
ご利用になるエリアのサービス提供状況をこちらよりご確認のうえ、お申し込み下さい。
本契約申込画面ご入力の内容(名義・住所・連絡先等)に虚偽の記述があった場合は、ご利用の停止およびご契約の解除をさせていただくことがあります。
契約解除となり料金未払いがあった場合は、お客さま情報を他の通信事業者間で交換いたします。
警察から要請があった場合、ご契約者の名義・住所等の情報を再度確認させていただくことがあります。確認に応じていただけない場合、ご利用を停止させていただくことがあります。
当サイトでお申し込みいただくことが可能なお客さまの住所は、日本国内に限らせて頂きます。

当サイトでは、アフターサービス(解約・故障・修理等)を受け付けしておりません。アフターサービスをご希望の場合はY!mobile カスタマーセンターまでお問い合わせ下さい。


■お支払について

Y!mobile通信サービス契約にお申し込みの場合、契約事務手数料3,000円(税別)が必要となります。なお、契約事務手数料は解約されても返還致しませんのであらかじめご了承ください。
契約事務手数料は、初回ご利用料金と合算してご請求させていただきます。
月々のご利用料金のお支払いは、お申し込み時のクレジットカード


■クレジットカードについて
ご指定いただけるクレジットカードは契約者ご本人名義に限ります。
クレジットカード支払規定を確認のうえお申し込みください。


■クレジットカード支払規定
・私が支払うべきY!mobileの提供するサービスの使用料等の料金を、 私が指定するクレジットカードで、クレジットカード会社の規約に基づき支払います。
・私からY!mobileに別途、申し出をしない限り、毎月継続して前項と同様に支払います。
・私が指定するクレジットカードの会員番号や有効期限に変更があった場合、遅滞なくY!mobileにその旨を申し出ます。
・私が指定するクレジットカード会社の会員資格を喪失した場合はもちろん、私が指定したクレジットカード会社の利用代金や年会費の支払状況等によっては、 Y!mobileまたは私が指定したクレジットカード会社の判断により 一方的に本手続きを解除されても異議はありません。
・カード紛失等で、私の指定したクレジットカード会社の会員番号が変更になった場合、私の事前承諾なしに新しい会員番号がクレジットカード会社よりY!mobileへ通知されても異議はありません。


■商品の配送について
品切れ・品不足などございますと商品発送にお時間のかかる場合があります。
商品はご契約の住所へのお届けとなります。または指定配送先へのお届けとなります。また、商品の指定配送先は日本国内に限らせていただきます。


■商品の交換・返品について
配送途中の事故などで汚れ・傷等が生じた場合や商品に 不備があった場合は交換させていただきます。弊社までご連絡ください。
返品につきましては、商品到着後7日以内で未開封の場合に限りお受けいたします。弊社までご連絡ください。


■次の商品の返品はお受けいたしかねますので、ご了承ください。
一度でも開封された商品
Y!mobileの責に帰すべからざる事由により、汚れ・傷などが生じた商品
商品到着後8日以上経過した商品
配送途中の事故などで汚れ・傷等が生じた場合など、弊社事由による返品の場合、送料は弊社負担とさせていただきます。
お客さま都合による返品の場合、送料はお客さま負担とさせていただきます。


■課金開始日について
お客さまの登録審査が済んだ時点で自動的に課金開始となります。


■料金について
月々のご利用料金は、料金プランに応じた基本使用料とセットサービス使用料、請求オプションサービス使用料の合計となります。
月の途中でのご契約または解約の場合、基本使用料は 原則ご利用日数に応じての日割り計算となります。ただし、請求オプションサービス使用料については、日割り計算の対象外となります。
料金プランの変更は翌請求月からの適用となります。
料金プラン、割引サービス、セットサービス使用料、請求オプション使用料 、契約解除料、その他手数料等についてはY!mobileカスタマーセンター(0120-736-157)までお問い合わせください。
書面での請求書及び請求書同封物は発送致しませんので、毎月のご利用料金は「My Y!mobile」にてご確認下さい。
請求書発行サービスをお申し込みのお客さまは請求書を郵送致します。


■契約解除料について
ご契約のお客様が契約期間途中で契約変更または解約をされた場合、その経過期間に応じて契約解除料が発生いたします。


Y!mobileの通信サービスに関するご説明となりますので、事前にご確認ください。


Y!mobile通信サービス契約約款

 Y!mobile通信サービス契約約款 (PDF:217KB)
※「契約約款」はPDFファイルにてダウンロード可能となっております。 Adobe Readerをお持ちでない場合はAdobe社のホームページよりダウンロードして下さい。